Vấn đề thương hiệu luôn được quan tâm trong kinh doanh ngày nay bởi nó quyết định đến việc thu hút khách hàng cũng như tạo ra khách hàng trung thành cho chính bản thân doanh nghiệp, quyết định đến số lượng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu chính là sự quay trở lại của khách hàng với công ty. Những khách hàng trung thành là những vị khách sẽ luôn bên công ty kể cả trong lúc khó khăn. Theo số liệu thống kê thì 80% lợi nhuận của các công ty đến từ 20% khách hàng trung thành của công ty. Do vậy việc chăm sóc những khách hàng trung thành qua các chiến lược marketing trực tiếp là nhiệm vụ hàng đầu mà ban lãnh đạo MENO đề ra. Ngay từ những ngày đầu khi mới thành lập Công ty MENO đã nhận thức được tầm quan trọng và giá trị lợi ích thực sự của việc xây dựng thương hiệu, Công ty đã cho triển khai xây dựng bộ nhận diện thương hiệu mang bản sắc riêng cho Công ty. Hệ thống bộ nhận diện thương hiệu của Công ty MENO gồm những chi tiết chính sau:

Nhãn hiệu công ty ( logo )       Name Card

Phong bì thư khổ A4